Ilustración Opuntia stricta

información de entrega

El pedido se enviará dentro de los 5 días hábiles; si se trata de un encargo personalizado tardará 15 días hábiles desde que se realiza el pedido. Envíos sólo a península y baleares. Se realizarán por correo ordinario mediante Correos o Envialia dependiendo de la urgencia o las características del artículo. Los envíos se realizarán a la dirección especificada por el cliente, ALACENA CREATIVA no se hace responsable de los errores en la dirección de entrega.

Política de devoluciones

Dentro de los 15 días posteriores a la recepción de los artículos, si se encuentran en perfecto estado y en su embalaje original. Antes de la devolución, debe comunicarse con ALACENA CREATIVA para procesar el reembolso a través del correo electrónico mialacenacreativa@gmail.com. En el caso de que haya habido un error en la preparación del pedido, o que cualquier artículo sea defectuoso, ALACENA CREATIVA se hace cargo del reembolso y se compromete a dar efecto al reembolso dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la devolución. En el caso de que sea una devolución por variaciones en la percepción del color, o por otras razones, el cliente se encarga de la devolución y los montos de envío, reembolsando solo la cantidad de los productos devueltos.